HANSANET s.r.o., Keramická 35, 711 00 Ostrava-Hrušov, E-mail: info@hansanet.cz, Tel.: 607 802 746, 602 862 412, 592 750 337

Dodací podmínky

    V případě objednání běžného zboží, které je trvale skladem, je zboží dodáno nejpozději do 1-2 pracovních dní od přijetí objednávky do kteréhokoliv místa v České republice dle dispozi odběratele a spolehlivosti přepavní služby. Doprava zboží v hodnotě minimálně 1.000,- Kč bez DPH je prováděna vlastním autem v ostravském regionu zcela zdarma, rozvoz zboží denně od pondělka do pátku od 8-14 hodin Dodávky zboží do vzdálenějších míst a mimo ostravský region se uskutečňují převážně na dobírku službou PPL, úhradu služby hradí odběratel:
  • do váhy 1 kg cena přepravy 85,- Kč
  • do váhy 3 kg cena přepravy 90,- Kč
  • do váhy 5 kg cena přepravy 95,- Kč
  • do váhy 7 kg cena přepravy 105,- Kč
  • do váhy 10 kg cena přepravy 115,- Kč
  • do váhy 12 kg cena přepravy 125,- Kč
  • do váhy 15 kg cena přepravy 135,- Kč
  • do váhy 20 kg cena přepravy 140,- Kč
  • do váhy 25 kg cena přepravy 150,- Kč
  • do váhy 30 kg cena přepravy 180,- Kč
  • do váhy 35 kg cena přepravy 220,- Kč
  • do váhy 40 kg cena přepravy 290,- Kč
  • do váhy 50 kg cena přepravy 350,- Kč

nad 50 kg individuálně dle zvolené přepravní služby a vzdálenosti.

  • Dobírkový poplatek 30,- Kč při dobírce do 1000,- Kč
  • Dobírkový poplatek 40,- Kč při dobírce do 5000,- Kč
  • Dobírkový poplatek 50,- Kč při dobírce do 10000,- Kč
  • Dobírkový poplatek 100,- Kč při dobírce nad 10000,- Kč

Platba za zboží upřednostňována v hotovosti při doručení, pro stálé zákazníky možnost platby fakturou se splatností 14 dní. Pro stálé a pravidelné odběratele speciální služba a individuální slevy.

Příplatek za atypické zásilky

Co je atypická zásilka?

Je taková zásilka, kterou lze obtížně manipulovat. Především proto, že překračuje povolené rozměry, váhu, nebo nemá pravidelný tvar, je nedostatečně zabalena, není možné ji třídit na automatické lince přepravce.

Standardní zásilka

  • rozměr nejdelší strany max. 150 cm

  • součet obvodu nejmenší strany a délky max. 300 cm

  • váha do 50 kg

  • kartonová krabice ve tvaru krychle nebo kvádru

Atypická zásilka – nepravidelný tvar

  • rozměr nejdelší strany od 150 do 200 cm

  • součet obvodu nejmenší strany a délky od 300 do 360 cm

  • váha do 50 kg

  • tvar krychle, kvádru ve fólii nebo nepravidelný tvar

  • pneumatiky na automobily a motocykly

Nadrozměrné zásilky – jiný přepravce ( GEIS, DNP, FOFR )

  • rozměr nejdelší strany je více než 150 cm a max. 200 cm

  • součet obvodu nejmenší strany a délky je více než 300 cm a max. 360 cm

  • a současně maximální hmotnost 50 kg

Ostatní netříditelné

  • zásilky, které není možné třídit na automatické třídící lince

  • jde především o zásilky nepravidelného tvaru, zásilky, z nichž část vyčnívá atd.

Příplatek k atypickým zásilkám

Kvůli zvýšeným nákladům při manipulaci s těmito zásilkami, je uplatňován přepravní službou příplatek na tyto typy zásilek.

  • nadrozměrné zásilky...............příplatek 250 Kč

  • ostatní netříditelné...................příplatek 250 Kč

Pokud se jedná o objednanou zásilku těžší nez 50 kg, případně jeden její rozměr dosahuje 2000 mm nebo součet rozměrů všech stran dosáhne délku 3m, nelze zásilku poslat přepravní službou PPL ( pokud nejde srolovat - např molitan, deska HPS do 2 mm apod. ). Cena za dopravu a dobírku zajištěnou jiným dovozcem ( GEIS, FOFR, DNP ) dosahuje dle vzdálenosti hodnotu minimálně 450,- Kč.

 

Vrácení zboží z e-shopu

Právo na vrácení zboží se nevztahuje na zákazníky – firmy (právnické i fyzické osoby), které nakupují zboží za účelem podnikání  ( nákup na IČO a DIČ- WAT ) a při jakékoliv koupi zboží upraveného na míru – např. rozřezáním originálního zboží na požadovanou délku, výrobek dle výkresu, došlo k nevratné úpravě zboží na přání zákazníka, na základě závazné objednávky apod.

V případě, že jste si zboží objednali jako soukromá osoba (ne na firmu s IČ !), máte dle zákona 367/2000 Sb. možnost odstoupení od kupní smlouvy bez uvedení důvodu a to do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pravidlo, že zboží zakoupené v internetovém obchodě můžete do dvou týdnů vrátit bez udání důvodu, neplatí vždy. Odstoupit od kupní smlouvy nemůžete při koupi zboží upraveného na míru nebo při koupit hygienických potřeb prodávaných v zataveném obalu, který byl rozbalen. Toto zboží po vrácení už nejde prodat dál.

Pokud se zboží rozhodnete vrátit, zašlete nám prosím písemně (mailem na info@hansanet.cz) následující informaci

  • že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy
  • jaké zboží chcete vrátit
  • číslo vaší objednávky (popř. daňového dokladu)
  • datum převzetí zboží
  • způsob jakým chcete vrátit peníze (číslo účtu, přesnou adresu…)

Poté zboží pečlivě zabalte a zašlete na naši adresu. Zboží nezasílejte na dobírku !!

Peníze po překontrolování zboží Vám budou vráceny nejpozději do 30-ti dnů.

Po splnění následujících podmínek, bude zákazníkovi vrácena kupní cena zboží. 

Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.

Vracené zboží musí splňovat následující podmínky:

  • zboží musí být v takovém stavu, jak jste ho převzali od dopravce
  • musí být kompletní - nerozbalené včetně veškerého příslušenství
  • nesmí být použité či jinak poškozené (zničený, popsaný kartonový obal apod.)
  • k vracenému zboží musí být přiložen doklad o koupi

U obchodních firem a dodávek na IČ a DIČ tj. pro podnikání je řešení případného sporu o vrácení zboží řešeno v souladu s obchodním zákonem.